Настоящее предложение Товарищества с ограниченной ответственностью «EduTechLtd» (далее – Исполнитель) в лице директора Курбанова Санжара Рахмоновича, действующего на основании Устава, бизнес-идентификационный номер 220840050901, адрес места нахождения: Республика Казахстан, г.Алматы, ул.Маркова, д.61/1, офис 311, электронный адрес: https://new.margulan.info/, адрес электронной почты mail@margulan.info ИИК KZ68601A861008860111 в АО «Народный банк Казахстана» БИК HSBKKZKX, является Публичной офертой, по которой Исполнитель делает предложение заключить Договор оказания образовательных услуг, которые оказываются с применением информационных технологий, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания образовательных услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.

1. Понятия и термины, используемые в настоящей публичной оферте
1.1. Услуги – платные образовательные услуги, а именно обучение по выбранному Пользователем курсу, описание, стоимость, условия и продолжительность обучения (срок освоения) которого опубликованы Исполнителем на Сайте. Выбор курса осуществляется Пользователем путем совершения ряда действий технического характера на Сайте.
1.2. Курс - онлайн-курсы, направленные на получение знаний, навыков и инструментов для личностного роста и развития бизнеса, обучение по которым осуществляется с применением информационных технологий. Перечень доступных для приобретения курсов Исполнителя расположен на Сайте;
1.3. Договор - Оферта - настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия;
1.4. Акцепт - ответ Пользователя или совершение Пользователем действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;
1.5. Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;
1.6. Сайт/Платформа - интернет-ресурс https://new.margulan.info/, т.е. информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на онлайн площадке Платформа Маргулана, посредством которой Пользователи могут приобретать и получать доступ к курсам.
1.7. Посетитель – лицо посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения Заявки;
1.8. Пользователь — лицо осуществившее Акцепт Договора - Оферты Исполнителя;
1.9. Заявка - форма, которую Пользователь заполняет на Платформе с указанием выбранного курса, являющаяся заданием Пользователя на оказание Услуг в соответствии с условиями Договора-Оферты;
1.10. Стороны - сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Пользователь;
1.11. Персональные данные – сведения, регламентированные Договором - Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
1.12. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;
1.13. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;
1.14. Третьи лица - лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Пользователя.

2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор-Оферта является публичной офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
2.2. Акцепт Договора-Оферты является подтверждением полного согласия и соблюдения Пользователем условий, закрепленных в правовых документах Платформы Маргулана, размещенных на сайте https://new.margulan.info/ (далее совместно – «Обязательные документы»):
• Правила пользования Платформой;
• Политика конфиденциальности.
2.3. Технические требования для использования Услуг указаны в Правилах пользования Платформой. Заключая настоящий Договор-Оферту Пользователь подтверждает наличие технической возможности для использования выбранного им сервиса Платформы.
2.4. В целях предоставления Пользователю необходимой и достоверной информации об оказываемых ему по настоящему Договору-Оферте услугах Исполнитель, время от времени, направляет Пользователю информацию о доступных ему функциях/сервисах Платформы, их обновлении, пополнении/дополнении, модернизации и прочих изменениях, происходящих на Платформе, а также о проводимых мероприятиях и акциях.

3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.
3.2. Порядок совершения Акцепта - предложение Исполнителя считается принятым Пользователем с момента совершения одного из следующих действий:
3.2.1. регистрации на Сайте;
3.2.2. совершение Пользователем действий путем проставления галочки в графе «Я принимаю условия Договора-Оферты»;
3.2.3. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре –Оферте.
3.3. При совершении Пользователем Акцепта считается, что:
3.3.1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя. Пользователь соглашается, что ознакомился с полными характеристиками выбранного курса и согласен с условиями обучения (стоимость, продолжительность, условия обучения);
3.3.2. Акцепт Исполнителем получен;
3.3.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
3.3.4. письменная форма сделки соблюдена.
3.4. Продолжительность предоставления Услуги (продолжительность обучения на курсе) указана на Платформе на странице покупки курса. Начало срока предоставления услуги исчисляется с момента отражения факта оплаты Пользователем Услуги в электронной системе учета платежей Платформы, если иное не будет указано на Платформе на странице покупки доступа к соответствующему курсу. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Пользователем предоставленного ему доступа к курсу, а также остановка, пауза или повторное включение воспроизведения видеоконтента (если применимо) не продлевают установленной Исполнителем продолжительности предоставления услуги по выбранному курсу.
3.5. Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по принятым к исполнению Заявкам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве Договора-Оферты на Сайте не менее чем за 14 (четырнадцать)дней до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Договора - Оферты.
3.6. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового. В связи с этим Сайт может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно, оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера.

4. Условия и порядок оказания Услуг
4.1. Пользователь приобретает Услуги путем оформления онлайн покупки Курса на Платформе или путем подачи Заявки на покупку выбранного курса:
4.1.1. В случае, если Пользователь оформляет онлайн покупку Курса, то Пользователь будет перенаправлен на страницу оплаты, где ему необходимо будет осуществить оплату указанной стоимости Курса.
4.1.2. В случае, если Пользователь не желает/не имеет возможности произвести онлайн оплату на Платформе, то Пользователь оставляет Заявку на покупку Курса. По заявке представитель Исполнителя связывается с Пользователем для уточнения деталей покупки курса и предоставляет Пользователем информацию о способах оплатыКурса.
4.1.3. Исполнитель оказывает Услуги Пользователю на условиях 100% предоплаты.
4.2. Подтверждение покупки курса и предоставление доступа:
4.2.1. После успешной оплаты выбранного Курса, Исполнитель предоставляет Пользователю логин и пароль к личному кабинету который содержит доступ к оплаченному Курсу
После успешной оплаты выбранного Курса, Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Курсу в личном кабинете. Момент предоставления доступа зависит от выбранного Курса, информация о котором будет указано на Платформе:
a) Немедленный доступ: Пользователь получает доступ к оплаченному Курсу в течение 3 (трех) рабочих дней после подтверждения оплаты Пользователем;
b) Доступ в дату начала обучения на Курсе:
При выборе Курса с определенной датой начала старта обучения, Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Курсу в указанное время. Пользователь получает уведомление в личному кабинете о начале старта обучения.
4.2.2. Личный кабинет Пользователя будет содержать материалы оплаченного Курсадоступные для изучения.
4.3. Продолжительность Услуги:
4.3.1. Каждый курс имеет определенную продолжительность, указанную в описании курса.
4.3.2. Пользователь вправе изучать материалы курса в удобное время в пределах указанной продолжительности курса.
4.4. Поддержка и обратная связь:
4.4.1. Исполнитель предоставляет поддержку Пользователю во время прохождения курсов.
4.4.2. Если у Пользователя возникают вопросы или затруднения, то он вправе связаться со службой поддержки Исполнителя посредством электронной почты mail@margulan.info.
4.5. Совершая Акцепт Договора - Оферты, Пользователь выражает согласие на привлечение Исполнителем к исполнению Договора-Оферты других лиц (соисполнителей).
4.6. При оплате Услуг Пользователь подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящего Договора-Оферты и принимает их, а также понимает и соглашается, что Исполнитель оставляет за собой право в любое время прекратить продажу с Платформы любой Курс без уведомления Пользователя, в том числе в связи с окончанием срока действия лицензионных соглашений Исполнителя с правообладателями видеоконтента, и/или добавлять на Платформу любой курс без уведомления Пользователя. В случае прекращения продажи курса, оплаченного в соответствии с настоящим Договором-Офертой, до истечения срока обучения на Курсе Пользователь получает право на безоплатное прохождение другого курса на Платформе аналогичной стоимости или аналогичного содержания, определяемого соглашением Сторон.

5. Права и обязанности Сторон:
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Оплатить стоимость Услуги в соответствии с указанной ценой и выбранным методом оплаты.
5.1.2. Соблюдать правила пользования Платформой.
5.1.3. Воздерживаться от действий, способных создать угрозу для нормального функционирования Платформы.
5.1.4. Осуществить действия по обеспечению безопасности собственного доступа на Платформу. Не передавать логин и пароль для доступа к личному кабинету на Платформе третьим лицам без разрешения Исполнителя.
5.1.5. Заботиться о конфиденциальности своих личных данных и учетных записей на Платформе.
5.1.6. Использовать предоставленные материалы, видеоуроки, задания и другие ресурсы для обучения в рамках выбранного курса.
5.1.7. Своевременно обращаться за поддержкой к Исполнителю в случае возникновения вопросов или затруднений в процессе обучения.
5.1.8. Регулярно проверять свою электронную почту и личный кабинет на наличие уведомлений об изменениях Договора-Оферты.

5.2. Пользователь вправе:
5.2.1. Получить Услуги после успешной оплаты.
5.2.2. Требовать оказания Услуг надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты.
5.2.3. Пользователь вправе изучать материалы Курса в удобное время в пределах указанной продолжительности курса.
5.2.4. Обращаться к Исполнителю при возникновении необходимости в технической или информационной поддержке путем отправки заявок через Личный кабинет.

5.3. Исполнитель обязан:
5.3.1. Предоставить Пользователю доступ к выбранному курсу после успешной оплаты.
5.3.2. Обеспечить функционирование Платформы, обеспечивающее бесперебойное доступ к материалам Курса.
5.3.3. Предоставить поддержку Пользователю в случае возникновения вопросов, затруднений или необходимости уточнения информации в процессе обучения.
5.3.4. Соблюдать конфиденциальность личных данных Пользователя и учетных записей на Платформе.
5.3.5. Обеспечить своевременное информирование Пользователю о любых изменениях, связанных с предоставлением Услуг (например, изменение содержания Курса, времени доступа и т.д.).

5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении Услуг в случае нарушения Пользователем условий Договора-Оферты, а также при несоблюдении этических и поведенческих норм или незаконной деятельности со стороны Пользователя.
5.4.2. Ограничить доступ Пользователя к определенному функционалу Платформы в случае нарушения / несоблюдении правил пользования Платформой.
5.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Пользователем условий настоящего Договора.
5.4.4. Проводить работы по техническому обслуживанию Платформы, данные работы называются плановыми работами и могут привести к перерывам в оказании Услуги. Исполнитель информирует Пользователя о возможных перерывах в оказании Услуг при проведении плановых работ минимум за 1 (один) рабочий день, путем отправки уведомления на электронный адрес Пользователя или оповещения на Сайте.
5.4.5. Приостанавливать оказание Услуг до момента устранения Пользователем оснований такого приостановления, в следующих случаях:
a) при нарушении сроков оплаты;
b) при нарушении обязательств Пользователя, которые указаны в п. 5.1.настоящего Договора-Оферты;
c) в случае получения Исполнителем соответствующего правомочного указания со стороны какого-либо государственного, регулирующего или иного компетентного органа.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг указана на Платформе на странице покупки соответствующего курса. При оплате стоимости Услуг Пользователь безоговорочно соглашается со стоимостью таких Услуг.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Платформе.
6.3. Услуги, оказываемые по настоящему Договору-Оферте, предоставляются только на условиях 100% (сто процентной) предоплаты.
6.4. Пользователь обязуется произвести полную оплату стоимости Услуг до начала оказания услуг в соответствии с установленными ценами и условиями, указанными на Платформе и в настоящем Договоре-Оферты.
6.5. Полная предоплата является обязательным требованием для получения Услуг, предоставляемым Исполнителем по настоящему Договору-Оферте. В случае неполучения полной предоплаты, Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг и не предоставить доступ к материалам курса.

7. Приемка-передача оказанных услуг
7.1. Акт оказанных услуг предоставляется в целях документального подтверждения и удовлетворения его потребностей на бумажном носителе или посредством информационной системы электронных счетов-фактур esf.gov.kz. Если Пользователь не зарегистрирован на портале «Информационная система электронных счетов-фактур», то Стороны подписывают Акт выполненных работ / оказанных услуг посредством проставления подписи уполномоченным лицом (и печати) каждой Стороны и обмениваются друг с другом отсканированными версиями по адресам электронных почт. Не позднее 3-х рабочих дней с момента завершения оказания Услуг, Исполнитель обязуется по запросу Пользователя представить Пользователю Акт выполненных работ (оказанных услуг) (далее - Акт) в двух подлинных экземплярах, подписанный со своей стороны. Наряду с Актом представляется в одном подлинном экземпляре Счет-фактура.
7.2. Не позднее чем через 3-х рабочих дня с момента получения Акта Пользователь должен подписать Акт в случае соответствия Услуг условиям Договора-Оферты и вернуть один подписанный экземпляр Исполнителю, либо дать обоснованный отказ от подписания Акта. Если в течение указанного срока Исполнитель не получил обоснованного отказа от подписания Акта, Услуги считаются оказанными в соответствии с условиями Договора-Оферты, без отступлений от Договора-Оферты, ухудшающих Услуги, или иных недостатков, в том числе по качеству, объему и сроку, и принятыми Пользователем без каких-либо претензий.
7.3. Акт выполненных работ / оказанных услуг будет считаться полученным другой Стороной в дату его надлежащего отправления отправляющей Стороной вне зависимости от даты фактического получения письма с электронным документом.

8. Порядок изменения, расторжения Договора - Оферты.
8.1. Настоящий Договор-Оферта считается заключенным с момента его акцепта Пользователем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору-Оферте.
8.2. Расторжение Договора-Оферты возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения Договора-Оферты (отказа от Договора - Оферты) по основаниям, предусмотренным Договором-Офертой и законодательством.
8.3. Настоящий Договор-Оферта может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях если:
8.3.1. Пользователь нарушает существенные условия Договора-Оферты.
8.3.2. Пользователь представляет угрозу безопасности или нарушает нормы этики поведения в рамках общения с Исполнителем или другими участниками курсов.
8.3.3. Исполнитель обнаруживает мошеннические действия, включая использование украденных или недействительных платежных данных при оплате курсов.
8.3.4. Пользователь нарушает условия раздела 11 Договора-Оферты.
8.4. В случае досрочного расторжения Договора-Оферты по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке из-за нарушений Пользователем, указанных в п.8.3., Исполнитель вправе не возвращать оплаченные суммы Пользователю и удержать их в качестве компенсации за нарушения.
8.5. В случае досрочного расторжения Договора-Оферты по инициативе Пользователя расчеты между Сторонами осуществляются в порядке, установленном Правилами возврата стоимости услуг, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора-Оферты. (Приложение №1 к Договору-Оферты).
8.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Платформе. Если размещенные на Платформе изменения для Пользователя неприемлемы, то он в течение 7 (Семи) дней с момента размещения изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно, по электронной почте Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Пользователь продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
8.7. В случае внесения изменений в Договор-Оферту Исполнитель обязуется уведомить Пользователя об этих изменениях. Уведомление может осуществляться путем отправки сообщения на электронный адрес, указанный Пользователем при регистрации, или через личный кабинет Пользователя на платформе Исполнителя.
8.8. Пользователь обязуется регулярно проверять свою электронную почту и личный кабинет на наличие уведомлений об изменениях Договора-Оферты.

9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору-Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность предоставления Услуг Пользователю по причинам, связанным с нарушением работы Сайта, оборудования или программного обеспечения со стороны Пользователя, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Пользователем услуг, возникшим по вине Пользователя.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к курсам и иному видеоконтенту, размещенным на Платформе. Исполнитель не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
9.4. Пользователь осознает и соглашается с тем, что конечные результаты и достижения, которые он достигнет при использовании предоставленных Услуг, зависят от его индивидуальных способностей, усилий и применения полученных знаний. Пользователю самостоятельно несет ответственность за свои результаты и достижения, а также за применение полученных знаний в соответствии с принятой практикой и действующими нормами. Исполнитель не несет ответственности за конкретные результаты, достигнутые Пользователем при использовании курсов.
9.5. Пользователь несет самостоятельную ответственность за использование и применение полученных знаний и навыков, полученных в результате получения Услуг.
9.6. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность и не предоставлять свои аутентификационные данные (логин, пароль и другие учетные данные), полученные от Исполнителя, третьим лицам. Пользователь осознает, что эти данные предоставляют доступ к курсам и являются личной информацией. Пользователь несет ответственность за безопасное хранение и использование своих учетных данных и обязуется принять все необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к ним со стороны третьих лиц.
9.7. Исполнитель вправе заблокировать Пользователю доступ к Платформе и/или Личному кабинету и/или Услугам (в том числе оплаченным) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора-Оферты, Обязательных документов Исполнителя или в случае, если Исполнитель сочтет действия Пользователя мошенническими или направленными на порчу Платформы или подрыв его репутации организацию DDoS-атаки, проведение фишинговой атаки, попытку сканирования и взлома Сайта и т.п. При этом денежные средства, перечисленные Пользователем за Услуги, возврату не подлежат.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-Оферты на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Пользователя путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего Договора-Оферты. Отсутствие времени у Пользователя по любым основаниям для получения Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

10. Согласие на обработку данных
10.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Пользователем Акцепта, в порядке определенном Договором - Офертой, Пользователь дает безусловное согласие Исполнителю и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором - Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
10.2. Под Персональными данными Пользователя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН или его аналог, дата рождения, гражданство, пол, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), мобильный номер телефона, адрес (а) электронной почты, указать иные необходимые Персональные данные).
10.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
10.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством;
10.3.2. для внутреннего контроля и учета Исполнителя;
10.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
10.3.4. для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;
10.3.5. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Услуг путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.).
10.4. Пользователь, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.
10.5. Согласие Пользователя на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством Республики Казахстан, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Исполнителю в срок не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Пользователю известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Пользователем обязательств перед Исполнителем.

11. Интеллектуальная собственность
11.1. Курсы являются объектами интеллектуальной собственности, авторские и смежные права на которые защищены и принадлежат Исполнителю.
11.2. Использование курсов Пользователем допускается только в личных некоммерческих целях в порядке, предусмотренном Обязательными документами Платформы.
11.3. В рамках обучения на Курсе Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, базам данных, учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Пользователь обязан:
• воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
• немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
• не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: mail@margulan.info. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенными Пользователем.
11.4. Никакие условия настоящего Договора-Оферты не предоставляют Пользователю право использовать товарные знаки, логотипы, доменные имена или другие обозначения, связанные с Исполнителем, без его предварительного письменного согласия.
11.5. В случае нарушения условий, связанных с интеллектуальной собственностью, Исполнитель оставляет за собой право применить меры, предусмотренные действующим законодательством, включая преследование правовых нарушений и применение штрафных санкций.

12. Разрешение споров
12.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.
12.2. Споры разрешаются в судебном порядке в соответствие с законодательством Республики Казахстан.

13. Заключительные положения
13.1. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора-Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительность иных его положений.
13.2. Настоящий Договор-Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с ее исполнением, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Приложение №1 к Договору-Оферты

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ УСЛУГ

1.1. Общие положения
1.2. Настоящие Правила возврата стоимости услуг (далее — Правила) являются неотъемлемой частью Договора-Оферты.
1.3. Цель настоящих Правил заключается в регулировании отношений между Исполнителем и Пользователем, в отношении процедуры возврата стоимости Услуг.
1.4. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Пользователя, расчеты возврата стоимости Услуг осуществляются в соответствии с настоящими Правилами.

2. Условия возврата
2.1. При расторжении Договора-Оферты по инициативе Пользователя в связи с его отказом от Договора-Оферты:
2.1.1. до начала обучения на Курсе – Исполнитель осуществляет возврат оплаченной Пользователем стоимости Услуг за вычетом банковских комиссий и комиссий платежных систем, взимаемых за совершение платежей;
2.1.2. после начала обучения на Курсе – Исполнитель осуществляет возврат оплаченной Пользователем стоимости Услуг за вычетом:
• компенсации в размере 10% (десять процентов) от стоимости Курса;
• части стоимости услуг, пропорциональной фактически оказанным услугам до даты расторжения Договора-Оферты (по количеству пройденного материала/уроков);
• банковских комиссий и комиссий платежных систем, взимаемых за совершение платежей.
2.1.3. после завершения обучения на Курсе (изучения/просмотра всех материалов/уроков) – Исполнитель не осуществляет возврат оплаченной Пользователем стоимость услуг.
2.1.4. после окончания срока доступа к Курсу – Исполнитель не осуществляет возврат оплаченной Пользователем стоимость услуг. Пользователь не вправе требовать возврата оплаченной стоимости Услуг после истечения срока доступа к Курсу даже если Пользователь не воспользовался доступом, не начал / не завершил обучение на Курсе.
2.2. Удержанная Исполнителем сумма компенсации признается Сторонами компенсацией расходов Исполнителя на подготовку Курса, возмещение административных затрат, а также на техническое поддержание Платформы. Стороны признают, что указанный размер компенсации является соразмерным понесенным Исполнителем расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.

3. Порядок возврата:
3.1.1. Пользователь вправе обратиться с письменным запросом на возврат средств, указав информацию о заказе, причину отказа от исполнения Договора-Оферты.
3.1.2. Запрос на возврат средств будет рассмотрен Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.
3.1.3. Если запрос на возврат средств будет одобрен, сумма возврата будет перечислена на исходный источник платежа за вычетом банковской комиссии и других применимых комиссий, связанных с платежной системой, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.
3.2. Возврат производится Исполнителем на основании письменного запроса Пользователя.